روابط عمومی پل ارتباطی بین مخاطبان درون سازمان و برون سازمان است.
انواع روابط عمومی.....
1-توجیه گر
2- تبیین گر
3- تحیل گر
تعریف رسانه....همه وسایلی که توانایی انتشار وانتقال پیام به سمت مخاطبان را داشته باشد رسانه نامیده می شود.